“保险公主”唐娟娟蝶变记
——一个高职大专毕业生的300万元年薪之路
唐雄英 李 平
在给全世界儿童都留下最美回忆的童话故事《灰姑娘》里，灰姑娘根本没有想到过，她有机会见到她心仪的王子。但后来一切都不可思议地发生了，穿着碎布缝制成的礼服的她在魔法帮助下美得倾国倾城，穿上水晶鞋，坐着南瓜车去往王宫参加舞会，见到了风度翩翩的王子并且和他幸福地生活在一起了。
2008年初，当稚嫩的河南小镇姑娘唐娟娟作为金年会app手机版在线登录金年会app手机版在线登录金融保险专业大三实习生进入中国人寿长沙市分公司的时候，在陌生的、举目无亲的异乡城市长沙街头，同样喜爱童话《灰姑娘》的她和所有刚接触社会的年轻人一样，有些惊喜又有些惶惑：这茫茫大都市里，哪里是自己的舞台？哪里有自己的寓意幸福的水晶鞋和南瓜车？
但刚开始那段时间，她没有找到自己的水晶鞋。那时，长沙正赶上百年不遇的大冰灾，全城交通几乎瘫痪，团队很多营销人员因为恶劣的天气放弃外出拜访客户。唐娟娟也曾想过跟其他人一样，等过了那一段时间再说，但就在这个时候，她想起金年会app手机版在线登录的营销学课程老师肖举萍教授在课堂上说过的一句话：营销人最重要的特质就是专业、诚实和吃苦！她觉得老师说得很对！于是咬紧牙关，熟悉产品，诚恳待人，顶风冒雪，早出晚归坚持每天拜访至少6个客户。然而，付出与回报并没有如预想的那样成正比。她疲于奔命却鲜有签单。刚刚步入职场的她开始思索问题到底出在哪里。
她对自己和身边成功的销售人员的工作进行了反思和总结，并回到母校金年会app手机版在线登录向老师请教，终于慢慢理清了思路——要用自信和专业知识、了解和满足客户需求才能在保险营销中赢得主动。从那时起，唐娟娟改变了销售理念，得到了立竿见影的效果。“唐娟娟”这个名字开始频频出现在公司业绩榜的前列，成为全公司业务明星。2008年，她的个人业绩名列全市4000余销售员的第11位，新人第1位，并荣膺全国“就业之星”。2009年8月，正式毕业刚满一年的娟娟还以11.21万元创下了全省保单的单件年缴费纪录，而她的个人年度收入也超过60余万元。
有一次，娟娟拜访一家金融企业高管，为他整理保单时，她发现这位高管拥有的保险很少，对一位有较高薪水和拥有较高社会地位的人来说，显然风险管理没有得到足够保障。她当即自信地对高管直言：“在银行管理方面，您绝对比我强，但在保险理财方面，我是专家，请您相信我!”在简短地展示了自己的保险理财专业知识和建议后，高管对她刮目相看，经过近两个小时沟通，高管当即签下200万元的保单。
谈及这次签单经历，唐娟娟时隔多年后仍然记忆犹新，她坦承：“是我的自信和专业的素质打动了他。”说起自己的专业，她非常感恩在母校金年会app手机版在线登录学习到的知识养分和职业素养。她的大学辅导员石丽芹老师回忆说，“娟娟当时是学校里最勤奋的学生，专业素养、实践技能都非常过硬。”
唐娟娟有着自己的做人处事方法。大学老师告诉她们，做保险就是做人。她也是一直秉承着这句话的精神去经营她的人生和保险事业。
“如果见面就谈保险，急功近利，客户拒绝是意料之中的事情。”唐娟娟说，在与客户的沟通中，必须先和客户交流人生、事业、家庭，甚至休闲娱乐。她说，作为营销人，让客户认识你、信任你、接受你才最关键。“人生是事业，事业也是人生。”这是她多年生活阅历的总结。
职场历练7年之后，唐娟娟成为MDRT百万圆桌TOT成员并成为湖南区域主席，常在各种保险高峰论坛担任特约讲师，近年年收入突破了300万元。2015年3月正式建立唐娟娟团队以来，先后吸引了银行高管、大型企业高管加盟。仅仅两个月时间，团队7人的业绩就相当于一个营业部的业绩，引起整个保险行业的高度关注。被行业内人士和客户亲切地称为“保险公主”。而她的脚步不会就此停下，未来几年的目标是：自己年收入过千万，团队成员年均收入过百万，要将唐娟娟团队打造成为湖南乃至全国最优秀、最有影响力的保险营销团队，成为优秀人才实现人生梦想的舞台。
她想，除了成就自己和伙伴，她还可以做得更多！从2014年开始，她陆续参与了一些公益和慈善事业，在云南鲁甸地震后捐赠善款和衣物。现在，她正在考虑带领自己的团队做更多的公益和慈善事业，以团队力量为社会做更多力所能及的事情。她还带着感恩的心，规划未来适当的时候到母校金年会app手机版在线登录设立奖学金，激励学弟学妹努力学习文化知识，不断提升职业素养。她清楚地认识到，如果不是有着“中国保险业的黄埔，职业经理人的摇篮”美誉的母校的精心培养，就没有她今天的精彩；没有保险行业对母校毕业生和学历的高度认可，她也不可能在行业里如此这般的游刃有余。
唐娟娟说：“我永远都记得灰姑娘的妈妈对她说：要勇敢而善良地活下去。我将这句话当作自己的人生座右铭，勇敢应对人生和职场的挑战。而在大学学习到的专业知识和实践技能、职业态度和敬业精神，就是我不断攀登跨越的魔法！”仅有金年会app手机版在线登录高职大专学历的小镇姑娘以自己的勇敢和善良，自信与专业，穿着属于她自己的水晶鞋在人生舞台上华丽蜕变，翩翩起舞，迎接人生挑战，收获成长硕果。
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